Conditions de Vente CITI-ZEN - Bien-être, Pierres et Magnétothérapie
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Conditions de Vente

PREAMBULE

Les présentes conditions sont conclues entre :

- d'une part M ABECASSIS Jean  e.i.r.l, enseigne: (Citi-ZEN),  inscrit au RCS de NANTES  sous le numéro Siret : 314 797 820 00052 .    Siège social :  26 rue de Bel Air – 44850  Le Cellier, propriétaire du site marchand  www.citi-zen.fr ci-après dénommé M ABECASSIS

- et d'autre part toute personne physique réputée majeure ou en possession d’une autorisation parentale lui permettant de passer commande sur ce site, effectuant seule ou collectivement un ou des achats sur www.citi-zen.fr . ci après dénommée "le client

Toute commande d'un produit sur ce site emporte adhésion et acceptation sans réserve par le  client des présentes conditions dont il reconnaît avoir pris connaissance. Les relations entre M ABECASSIS  et le client seront exclusivement régies par les présentes excluant et remplaçant toutes autres conditions.

PRESENTATION DES PRODUITS

Les produits et matériels présentés  sur le site internet sont susceptibles de subir des modifications ou arrêts de production sans préavis de la part des fournisseurs, ce dont M ABECASSIS ne pourra être tenu pour responsable. M ABECASSIS se réserve le droit de compléter et de modifier ces informations à tout moment et sans préavis.

PRECAUTIONS D’EMPLOI DE CERTAINS PRODUITS

Les principes actifs des produits magnétiques étant en contact avec la peau, M ABECASSIS invite le client à prendre un avis médical avant l’utilisation des produits vendus. M ABECASSIS décline toute responsabilité en matière de conséquences médicales des produits vendus. Le client étant seul responsable de son utilisation.

Les produits magnétiques ne se substituent pas à un traitement médical et doivent être tenus éloignés de toute  chose et de tout appareil dont le fonctionnement serait susceptible d’être perturbé par un champ magnétique. Cet avertissement dégage M ABECASSIS de toute responsabilité.

COMMANDE

Le client passe commande en ligne sur www.citi-zenfr .  Les prix affichés y sont indiqués en euros et toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Les frais de port, d’emballage et d’assurances sont prélevés en sus. Le contrat de vente se forme uniquement lorsque l’encaissement  des marchandises achetées a été constaté.

PRIX ET DISPONIBILITE

M ABECASSIS s’engage à honorer les commandes uniquement dans la limite des stocks disponibles.  La mention du stock restant et de la disponibilité ou pas du produit, figure sur le site au moment de la commande. A défaut de disponibilité du produit, M ABECASSIS s´engage à informer le client, par e-mail dans les meilleurs délais. Un article de qualité et de prix équivalent sera alors proposé au client. Dans le cas où le client n’en souhaite pas, il se verra remboursé et la commande sera annulée.

LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée à l’inscription. Les expéditions sont effectuées dans les meilleurs délais après réception du bon de commande et du règlement. Les délais d’expédition sont de 24H/48H pour les commandes réglées par Paypal et carte bancaire via le site www.citi-zen.fr.

Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi par Lettre ou paquet suivi via La Poste. Un numéro de suivi peut être affecté à l’envoi sur demande. Le client doit vérifier avec soin à la commande, l’exactitude des informations de livraison et indiquer un numéro de portable valide. La responsabilité de M ABECASSIS ne pourra être engagée en matière de retard de livraison ou de perte de colis.

En cas de réclamation concernant d’éventuels défauts ou de marque de détérioration des produits (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés, etc…), le client devra mentionner ses observations sur le bon de livraison du transporteur et les confirmer par courrier avec accusé de réception à M ABECASSIS 26 rue de Bel Air 44850 Le Cellier, dans les 2 jours qui suivent. Hormis les cas de vices cachés, aucune réclamation ni réserve ne sera admise, après réception des produits par le client, si celui-ci n’a pas respecté la procédure détaillée ci-dessus. Pour les colis non reçus, merci de nous en informer par l’onglet contact, en stipulant « réclamation de non réception » avec votre numéro de commande, nom, prénom, accompagnée d’une attestation sur l’honneur de non réception de colis signé, une photocopie de votre pièce d’identité, par mail en scan. A réception, nous vous ferons parvenir à nouveau votre commande. Vous pouvez entamer cette procédure après 15 jours de non réception pour les articles disponibles.

FRAIS DE PORT

Les frais de livraison sont calculés automatiquement et indiqués au client avant la validation de son panier et de son règlement.

PAIEMENT DES MARCHANDISES

Le règlement de vos achats peut s’effectuer de trois façons.

Paiement par carte bancaire en ligne en cliquant sur le logo PAYPAL ( traitement prioritaire de la commande )

Paiement par virement bancaire en cliquant sur le logo VIREMENT ( traitement non prioritaire de la commande )

Paiement par l’envoi d’un chèque à l’adresse et à l’ordre de : M ABECASSIS 26 rue de Bel Air 44850 Le Cellier. ( traitement de la commande après le bon encaissement du chèque )

SATISFAIT OU REMPLACE

Dans sa logique du respect du client, www.citi-zen.fr s’engage à remplacer l'article défectueux . Pour ce faire le client devra le retourner intact, dans son emballage d’origine , accompagné de ses notices et de la facture d’achat à M ABECASSIS 26 rue de Bel Air 44850 Le Cellier. M ABECASSIS se réserve le temps de contrôler que l’objet retourné est intact et n’a pas subi de dégradations avant de procéder au remplacement. Le remplacement interviendra dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des articles.

FORCE MAJEURE

La responsabilité de M ABECASSIS ne pourra être retenue pour tout manquement à ses obligations contractuelles dans l´hypothèse d´un cas de force majeure ou fortuite, y compris, mais sans y être limitées,à une catastrophe naturelle, un incendie, une grève, une défaillance de matériel, une panne d’internet et d´une manière générale tout événement ne permettant pas la bonne transmission et/ou l’exécution de la commande.

ATTRIBUTION DE COMPETENCE

Les présentes conditions générales de ventes définissent le contrat de vente liant M ABECASSIS au client et est soumis à la loi française. En cas de désaccord lié à son interprétation ou à son application, les parties essaieront dans la mesure du possible de régler leur litige à l’amiable.  Dans l’impossibilité d’un accord seul le tribunal de commerce de NANTES sera compétent.

Livraison offerte à partir de 69€ d'achat

La livraison sur la France vous est offerte à partir de 69€ d'achat.

Paiement : Chèque, Paypal, Virement Livraison : La Poste, Mondial Relais Port
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Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression
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Pour toutes questions concernant CitiZen, vous pouvez nous contacter à l'adresse : bonjour@citi-zen.fr